سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال – بيوتي ستوك
في بيوتي ستوك، نحرص على رضاكم التام ونلتزم بتقديم تجربة تسوّق موثوقة وشفافة. نوضح فيما يلي سياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة:
⏳ المدة الزمنية للإرجاع:
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
✅ شروط قبول الإرجاع:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي حالته الأصلية مع التغليف الكامل (بما في ذلك الكرتون الخارجي).
لا يُقبل إرجاع أي منتج تم فتحه أو استخدامه كليًا أو جزئيًا.
لا يمكن إرجاع المنتجات بعد مضي أكثر من 3 أيام من تاريخ الاستلام.
💳 استرداد المبلغ:
إذا كان العميل لا يرغب بالمنتج ويريد إرجاعه، يتم استرداد قيمة المنتج فقط بعد التحقق من حالته، مع خصم أجور الشحن.
إذا كان المنتج غير مطابق أو يحتوي على عيب مصنعي، يتم استرداد المبلغ كاملًا بما في ذلك رسوم الشحن.
🌍 الشحن والجمارك:
المتجر غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة عند الشحن خارج المملكة العربية السعودية.
يتحمّل العميل رسوم الشحن والإرجاع في حال لم يكن الخطأ من المتجر.
📞 للتواصل والاستفسارات:
لأي استفسار أو دعم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [ضع البريد الإلكتروني هنا]
الواتساب: [ضع رقم الواتس]
الهاتف: [ضع رقم الاتصال]